|  Le
site est-il sécurisé?
Comment
Réserver?
Comment
modifier ou annuler une réservation?
Les
prix sont par personnes ou par Chambres?
Y a
t-il des frais de dossier?
Si
j'annule ma réservation y a t-il des frais?
Qu'elles
sont les services de l'hôtel?
Pourquoi
adhérer au Club Premium?
Comment
devenir membre du club?
Le
site est-il sécurisé?
Oui. Pour valider et garantir votre réservation, merci de
nous indiquer les détails de votre carte bancaire: VISA,
EUROCARD/MASTERCARD ou AMEX et de cliquer sur "Confirmez votre
réservation".
Les détails de votre carte bancaire seront cryptés
grâce à un protocole SSL (Secured Socket Layer) jusqu'à
128 bits. Ils ne transiteront jamais sur internet sans être
cryptés.
Lors de cette étape votre carte de crédit sera immediatement
débitée du montant total ci-dessous afin de confirmer
votre réservation.
Les tarifs et la disponibilité de l'hôtel ne sont pas
garantis tant que le montant total ci-dessous n'a pas été
réglé.
Annulation et modifications : Vous pouvez annuler votre réservation
en ligne. A partir de la page principale du site sur lequel vous
avez choisi de réserver, cliquez sur le lien "Rechercher
ou annuler votre réservation" et suivez les instructions.
Si vous avez réservé plusieurs chambres au moment
de votre réservation, les frais seront appliqués à
chaque chambre dont vous annulez la réservation.
Conformément à la Loi Informatique et Libertés
du 6 janvier 1978 :
vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de
modification, de rectification et de suppression des données
vous concernant.
Comment
Réserver?
Trois solutions s'offrent à vous en utilisant le groupement des
hôtels Premium.
1/ Vous pouvez utiliser notre Call Center ouvert du Lundi
au Vendredi de 9 heures à 19 heures. Un service
commercial sera apte à répondre à toutes vos
demandes particulières. Numéro unique +33
1 45 26 59 78.
2/ Utiliser notre système de réservation en ligne. Ce dernier vous
donnera la disponibilité en temps réel ainsi que les tarifs.
3/ Un formulaire de demande est mis à votre disposition pour
toutes demandes particulières de chambre ou de séminaire.
Comment
modifier ou annuler une réservation?
Vous pouvez annuler et modifier votre réservation par fax
au +33 1 45 26 59 78 ou par e-mail à l'adresse
resa@hotels-premium.com.
Les
prix sont par personnes ou par Chambres?
Tous les tarifs proposés sont fixés par chambre. L'usage du téléphone,
du mini bar et des services annexes ne sont pas inclus dans nos
tarifs.
Y
a t-il des frais de dossier?
Les réservations effectuées par l'intermédiare de notre call center
et en ligne seront sans aucun frais de dossier.
Si
j'annule ma réservation y a t-il des frais?
Pour toute annulation avant moins de 24 heures du jour d'arrivée
la première nuit sera facturée. En cas de No Show, l'hôtel se réserve
le droit de vous facturer la première nuit.
Qu'elles
sont les services de l'hôtel?
Sur chaque fiche descriptive de l'hôtel vous diposez de l'ensemble
des services offerts.
Pourquoi
adhérer au Club Premium?
Accéder à des tarifs spécifiques pour votre société,
Tarifs linéaire sur l'année qu'elle que soit la période touristique,
Disponibilité garantie,
Ainsi que de nombreux autres services à votre disposition.
Comment
devenir membre du club?
Merci de contacter le service commercial au +33 1 45 26
59 78.
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