| Le
site est-il sécurisé?
Comment Réserver?
Comment modifier
ou annuler une réservation?
Les prix
sont par personnes ou par Chambres?
Y a t-il
des frais de dossier?
Si j'annule
ma réservation y a t-il des frais?
Qu'elles
sont les services de l'hôtel?
Pourquoi
adhérer au Club Premium?
Comment devenir
membre du club?
Le
site est-il sécurisé?
Oui. Pour valider et garantir votre réservation, merci de nous
indiquer les détails de votre carte bancaire: VISA, EUROCARD/MASTERCARD
ou AMEX et de cliquer sur "Confirmez votre réservation".
Les détails de votre carte bancaire seront cryptés grâce
à un protocole SSL (Secured Socket Layer) jusqu'à 128 bits.
Ils ne transiteront jamais sur internet sans être cryptés.
Lors de cette étape votre carte de crédit sera immediatement
débitée du montant total ci-dessous afin de confirmer votre
réservation.
Les tarifs et la disponibilité de l'hôtel ne sont pas garantis
tant que le montant total ci-dessous n'a pas été réglé.
Annulation et modifications : Vous pouvez annuler votre réservation
en ligne. A partir de la page principale du site sur lequel vous avez
choisi de réserver, cliquez sur le lien "Rechercher ou annuler
votre réservation" et suivez les instructions.
Si vous avez réservé plusieurs chambres au moment de votre
réservation, les frais seront appliqués à chaque
chambre dont vous annulez la réservation.
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du
6 janvier 1978 :
vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de modification,
de rectification et de suppression des données vous concernant.
Comment
Réserver?
Trois solutions s'offrent à vous en utilisant le groupement des hôtels
Premium.
1/ Vous pouvez utiliser notre Call Center ouvert du Lundi au Samedi
de 9 heures à 19 heures. Un service commercial sera apte
à répondre à toutes vos demandes particulières.
Numéro unique +33 1 53 44 76 62.
2/ Utiliser notre système de réservation en ligne. Ce dernier vous donnera
la disponibilité en temps réel ainsi que les tarifs.
3/ Un formulaire de demande est mis à votre disposition pour toutes
demandes particulières de chambre ou de séminaire.
Comment
modifier ou annuler une réservation?
Vous pouvez annuler et modifier votre réservation par fax au +33
1 53 44 76 61 ou par e-mail à l'adresse resa@hotels-premium.com.
Les
prix sont par personnes ou par Chambres?
Tous les tarifs proposés sont fixés par chambre. L'usage du téléphone,
du mini bar et des services annexes ne sont pas inclus dans nos tarifs.
Y
a t-il des frais de dossier?
Pour toutes les réservations effectuées en ligne, des frais de dossier
de l'ordre de 2.5 € par réservation vous seront demandés lors de votre
réservation en ligne. Ces derniers seront non remboursable.
Les réservations effectuées par l'intermédiare de notre call center seront
sans aucun frais de dossier.
Si
j'annule ma réservation y a t-il des frais?
Pour toute annulation avant moins de 24 heures du jour d'arrivée la première
nuit sera facturée. En cas de No Show, l'hôtel se réserve le droit de
vous facturer la première nuit.
Qu'elles
sont les services de l'hôtel?
Sur chaque fiche descriptive de l'hôtel vous diposez de l'ensemble des
services offerts.
Pourquoi
adhérer au Club Premium?
Accéder à des tarifs spécifiques pour votre société,
Tarifs linéaire sur l'année qu'elle que soit la période touristique,
Disponibilité garantie,
Ainsi que de nombreux autres services à votre disposition.
Comment
devenir membre du club?
Merci de contacter le service commercial au +33 1 53 44 76 63.
Vous pouvez également remplir le formulaire en cliquant sur le
lien suivant: Cliquez ici.
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